Termeni și Condiții

Definiții și interpretare

În prezentul document, "Compania", "noi", "nouă" sau "al nostru" se referă la BEXMELOR.EU, societate comercială înregistrată în România. "Dvs.", "utilizatorul" sau "clientul" se referă la persoana care accesează și utilizează serviciile noastre.

"Serviciile" includ site-ul web, produsele oferite, serviciul de livrare și suportul pentru clienți. "Conținutul" se referă la toate informațiile, textele, imaginile și materialele prezente pe site-ul nostru.

Acești termeni constituie acordul complet între dvs. și BEXMELOR.EU în ceea ce privește utilizarea serviciilor noastre și prevalează asupra oricăror acorduri anterioare sau comunicări verbale.

Utilizarea serviciilor

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți cel puțin 18 ani și capacitate juridică deplină. Este interzisă utilizarea serviciilor pentru activități ilegale, frauduloase sau care încalcă drepturile terților.

Vă obligați să furnizați informații corecte și actualizate la înregistrare și să mențineți confidențialitatea datelor de acces la contul dvs. Sunteți răspunzător pentru toate activitățile care au loc sub contul dvs.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni sau care sunt implicate în activități suspecte, fără notificare prealabilă.

Comenzi și plăți

Toate comenzile sunt supuse confirmării noastre și disponibilității produselor. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi pentru orice motiv, inclusiv erori de preț, probleme tehnice sau suspiciuni de fraudă.

Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în lei români. Costurile de livrare sunt calculate separat și comunicate înainte de finalizarea comenzii. Plata se efectuează la livrare sau prin metodele indicate pe site.

În cazul plăților cu card, informațiile financiare sunt procesate prin sisteme sigure de plată și nu sunt stocate pe serverele noastre. Factura fiscală este emisă automat pentru fiecare comandă.

Livrare și returnare

Livrarea se efectuează în toată România în termen de 24-48 ore lucrătoare de la confirmarea comenzii. Pentru comenzile de peste 150 lei, livrarea este gratuită. Sub această sumă se aplică o taxă de transport de 19 lei.

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la livrare, fără să specificați motivul. Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, nefolosite și în stare perfectă.

Rambursarea se efectuează în termen de maximum 14 zile de la primirea produselor returnate, prin aceeași metodă de plată utilizată la comandă, minus costurile de transport de retur, care rămân în sarcina clientului.

Proprietate intelectuală

Toate elementele de pe site-ul nostru, inclusiv textele, imaginile, logo-urile, designul și codul sursă sunt protejate de drepturile de autor și aparțin BEXMELOR.EU sau sunt folosite cu licența corespunzătoare.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a conținutului fără autorizația scrisă a companiei. Încălcarea acestor drepturi poate atrage răspunderea civilă și penală.

Respectăm și protejăm drepturile de proprietate intelectuală ale terților. Dacă considerați că conținutul nostru încalcă drepturile dvs., vă rugăm să ne contactați pentru a rezolva situația.

Limitarea responsabilității

Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamentoase. Nu garantăm rezultate specifice și recomandăm consultarea unui specialist înainte de utilizare. Utilizarea produselor se face pe propria răspundere.

BEXMELOR.EU nu își asumă răspunderea pentru pagube indirecte, incidentale sau consecvente care ar putea rezulta din utilizarea serviciilor sau produselor noastre, inclusiv pierderi de profit sau alte prejudicii economice.

Răspunderea noastră totală față de dvs. pentru orice revendicare legată de servicii nu va depăși valoarea plătită pentru produsele în cauză în ultimele 12 luni.

Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, prin publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru. Modificările intră în vigoare imediat după publicare.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă puteți înceta utilizarea serviciilor și să ne solicitați închiderea contului prin email sau telefon.

Jurisdicția și legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută care ar putea apărea va fi soluționată prin negociere amiabilă sau, în caz de eșec, prin instanțele competente din București.

În cazul în care o prevedere din acești termeni devine inaplicabilă, aceasta va fi considerată separabilă, iar restul termenilor vor rămâne în vigoare.